Engagement envers l'environnement

Le bilan… pour nous tous 

• Nous avons réduit notre consommation d’électricité de 18 % au cours des quatre dernières années.
• Nous avons entièrement éliminé l’utilisation de CFC et de HCFC dans l’ensemble de nos procédés de fabrication afin de protéger la couche d’ozone.
• Nous recyclons 88 % des déchets que nous produisons à l’échelle de l’entreprise, de la salle à manger à l’usine.
• À l’avant-garde du secteur, la technologie brevetée de moulage bois-polymère de Global permet de dévier 7,5 tonnes de déchets par jour des sites d’enfouissement.
• Notre collection croissante de textiles composés de polyester recyclé permet aux clients de faire un choix éco-intelligent sans grande incidence sur leur budget.
• Nos emballages de carton sont fabriqués à 80 % de matières recyclées et, dans la mesure du possible, nous emballons à plat pour réduire le volume des biens transportés de sorte à réduire notre empreinte carbone.
• Notre établissement de chromage évacue de l’eau suffisamment propre pour la retourner aux infrastructures hydrauliques municipales.
• Notre processus de peinture par poudrage sans danger récupère jusqu’à 99 % des surpulvérisations, limitant ainsi les émissions dans l’environnement.
• Nous recyclons plus de 100 tonnes de textile par l'intermédiaire de divers programmes de bénévolat et de partenaires comme « echoes in the attic ».

De meilleurs produits, un meilleur avenir.  Avant même que les gouvernements n’instaurent des lois pour protéger l’environnement, nous établissions nos propres stratégies et normes pour la durabilité en mettant au point de nouvelles technologies et en utilisant des matières récupérées en vue de préserver l’environnement.

Qu’il s’agisse de nos processus de conception ou de fabrication, nous portons une attention particulière à la réduction de l'incidence de nos emballages, à l'utilisation de matières recyclées et recyclables et aux processus de fabrication qui minimisent la consommation d'énergie. Un meilleur produit est aussi un produit vert.

Rapport sur la responsabilité d’entreprise : Anglais | Français

Chez Global, nous savons qu’il nous incombe de protéger l’environnement dans la fabrication de nos produits et dans le cadre de nos affaires. Voilà une des raisons ayant motivé la création du comité environnemental de Global, qui a pour mission de nous aider à nous concentrer sur la fabrication de produits de grande qualité à bon prix, d’une manière durable.

Les membres du comité environnemental proviennent de tous les échelons de l’entreprise, des travailleurs d’usine aux hauts dirigeants, et le comité fait rapport directement au président du conseil et au chef de la direction. En d'autres termes, il s’agit d’un aspect pleinement intégré à nos activités, à notre planification financière et à nos dépenses.

Une démarche partielle et fragmentée est vouée à l’échec. Le comité environnemental de Global favorise la communication et la collaboration entre toutes les divisions du Groupe. Qu’il s’agisse d’économiser l’énergie dans un établissement ou de limiter la production de rejets sur une chaîne de montage, le comité encourage le partage d’idées, de pratiques et de technologies qui protègent tant la santé de tous que l’environnement.

Bien entendu, nous prenons les mesures traditionnelles d’économie d’énergie : nous avons remplacé les lampes aux halogénures métallisés par des luminaires fluorescents à faible consommation d’énergie, ce qui permet d’économiser des dizaines de milliers de dollars en énergie par année. Mais nous réduisons aussi notre consommation d’énergie grâce à certaines innovations découlant de notre propre cru.

Gestion de l'énergie La réduction de notre consommation d'énergie fait partie intégrante des priorités de l'entreprise. Par conséquent, de nombreuses initiatives ont été mises en œuvre pour nous aider à atteindre notre objectif. Nous sommes en effet parvenus à atteindre, et même à surpasser, notre objectif visant à réduire notre consommation d'énergie de 10 % par année depuis 2010.

L’énergie de production (utilisée dans le cadre des processus de fabrication) a été réduite de 51 % au cours des quatre dernières années.

L’outil Energy Star Portfolio Manager est utilisé par Global pour mesurer le rendement énergétique de nos bâtiments et le comparer à celui d'autres installations qui présentent des caractéristiques semblables. Nos installations sont classées au-dessus de la moyenne nationale.

Une finition qui protège l’air et l’eau. Global finit la majorité de ses produits avec un revêtement par poudrage, un procédé qui permet de récupérer et de réutiliser 99 % des surpulvérisations, limitant ainsi les émissions dans l’environnement. Le revêtement par poudrage est une méthode électrostatique propre qui permet d’obtenir un fini supérieur et qui n’utilise aucun solvant ou CFC.

Certaines composantes et certains finis, toutefois, nécessitent l’utilisation de peintures en gel et, dans ces cas, les surpulvérisations sont récupérées à 85 % et transférées par système à air comprimé à un réservoir de manutention de 300 gallons. Notre fournisseur de peinture vérifie ces résidus pour en établir la qualité et faire l’appariement de couleurs, puis les recycle et nous les rend, après quoi nous peignons avec ceux-ci les bâtis de tiroirs, les tringles et d’autres surfaces moins apparentes.

Par ailleurs, pour limiter l’incidence de nos procédés de fabrication sur l’environnement, nous devons aussi gérer avec soin nos eaux usées. À notre établissement de chromage, nos bains de sels métalliques sont surveillés en continu afin de prolonger la durée de vie de la solution. En fait, l’eau évacuée est suffisamment propre pour la retourner aux infrastructures hydrauliques municipales.

Gestion des eaux Grâce à des programmes comme Design for the Environment et des programmes de formation et de remplacement des technologies, nous avons été en mesure d'atteindre notre objectif et de réduire la quantité de nos eaux de traitement de 5 % par année depuis 2010.

Une réduction radicale des déchets grâce à la fabrication en boucle fermée. Le recyclage, on s’y connaît. Nous recyclions bien avant que le recyclage devienne la mode. En 1993, nous avons mis au point une technologie brevetée qui combine du plastique recyclé avec les déchets de bois que produisent nos installations de fabrication de meubles en bois. Ce nouveau composite est ensuite moulé par injection et utilisé partout, des châssis de cloisons aux différentes pièces de sièges. Le matériau n’est pas beau, mais il est très solide et se trouve à l’intérieur, là où la robustesse compte.

Grâce à cette technologie novatrice de valorisation des déchets, nous sommes en mesure de dévier 7,5 tonnes de déchets de plastique et de bois par jour des sites d’enfouissement, soit près de 2 000 tonnes par année! En fait, la technologie fonctionne tellement bien que Global recycle maintenant les déchets d’autres entreprises. Notre objectif est de dévier 100 % des déchets de production des sites d'enfouissement d'ici 2014. Nous sommes ravis d'annoncer que cet objectif a été atteint en 2012.

L’accumulation de résidus textiles en vue de leur recyclage : un premier pas 

Le recyclage était une bonne idée – un point de départ – mais nous savions que nous pouvions faire mieux. Nous avons donc activement cherché une façon de transformer nos retailles pour qu’elles soient utiles. C’est ainsi que nous avons formé un partenariat avec Echoes in the Attic^MC, designer et détaillant qui transforme ces retailles en sacs à main et coussins inédits, et crée du même coup une toute nouvelle infrastructure.

height="479" src="https://files.globalfurnituregroup.com/files/company/enviro/enviro_scrape_1b.jpg" style="float:right" width="322" />Au départ, la montagne de retailles que produisait Global semblait une ressource inépuisable pour une petite entreprise comme Echoes in the Attic^MC. Mais son succès a été tellement grand que nous peinons maintenant à répondre à la demande de cette dernière!  Voilà un exemple concret qui montre bien combien il est important pour les entreprises de l’envergure de Global de se tourner vers l’extérieur pour trouver de nouvelles solutions.

• Plus de 1 000 fiches de données environnementales ont été créées en vue de montrer les éléments recyclés des composantes de nos produits ainsi que les crédits LEED.
• Nos produits sont conçus conformément à notre programme DfE (Design for the Environment), qui fait la promotion des décisions écologiquement responsables à toutes les étapes du processus. Nous avons ainsi plus de 200 produits certifiés level™ 2 et Greenguard.
• Nos composantes sont entièrement recyclables.

La norme LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) est le nouvel étalon-or – ou plutôt étalon-vert – en matière de bâtiments durables à haut rendement. La certification LEED est un système qui permet d’évaluer les incidences d’un bâtiment sur l’environnement, sa consommation d’énergie et d’eau, et ses apports à la santé et à la productivité des gens. Global aide ses clients à respecter les exigences LEED en offrant une vaste gamme de produits certifiés Greenguard qui répondent aux normes du Système d'évaluation LEED. Le programme de partenariat LEED de Global propose un soutien à la gestion de projets aux architectes et aux rédacteurs de devis dans le cadre de leurs projets de certification LEED.

Chaque nouveau produit fabriqué consomme énergie et eau. Si nous souhaitons nous donner un avenir durable et une bonne qualité de vie, les produits que nous fabriquons doivent avoir une durée de vie suffisante. Global fabrique des produits intelligents, conçus et construits pour répondre à de vrais besoins, et dont la durée de vie correspond bien à l’utilisation qui en sera faite. Par ailleurs, lorsque nous concevons des produits qui doivent être montés, nous veillons à ce qu’ils soient aussi faciles à démonter pour simplifier l’entretien.

En tant que grande entreprise, Global a l'obligation d'étendre sa culture en matière de durabilité à l'extérieur de ses quatre murs et dans la collectivité. Nous avons élargi nos programmes environnementaux afin d'inclure nos fournisseurs et nos clients :

• En prenant la responsabilité, en tant que fabricant, des ressources que nous utilisons et des produits que nous créons au moyen d’analyses « du berceau au tombeau » des ressources et de la mise en œuvre d'un programme de reprise des produits.
• En offrant des produits certifiés GreenGuard afin d'aider les développeurs, les architectes, les concepteurs et les planificateurs à atteindre la certification LEED pour les nouveaux bâtiments.
• En utilisant notre pouvoir d'achat pour appuyer des fournisseurs au chapitre de l'innovation visant à créer de nouveaux produits et de nouvelles technologies durables.
• En embrassant nos valeurs principales en matière de gestion de la santé, de la sécurité et de l'environnement et en respectant notre engagement lié à la responsabilité sociale.

Global définit le concept de la responsabilité sociale d'entreprise (RSE) comme étant l'intégration équilibrée des considérations sociales et environnementales à ses décisions et à ses activités.

Global soutient et promeut les normes en matière de responsabilité sociale et applique ces lignes directrices et exigences au sein de l'organisation pour favoriser l'atteinte des objectifs et des aspirations de l'entreprise en matière de durabilité et, par conséquent, d'améliorer les conditions sociales et environnementales. Notre politique en matière de responsabilité sociale fait partie intégrante de notre engagement visant à soutenir un avenir durable pour l'entreprise, tout en assurant l'équilibre des dimensions sociales dans notre collectivité locale.

Global est engagée en faveur de la responsabilité sociale et, par conséquent, nous nous efforçons de maintenir une conduite sociale, éthique et environnementale telle qu'elle est définie dans nos Lignes directrices en matière de responsabilité sociale.

Droits du travail et de la personne Global s'engage à respecter et à mettre en œuvre les normes, lois et règlements applicables liés aux droits du travail et aux droits de la personne. Nous nous conformons à toutes les lois sur le travail des enfants, notamment celles relatives aux jeunes travailleurs, à l'âge minimum, aux limitations sur le nombre d'heures travaillées et aux interdictions contre certains types de travail, y compris le travail forcé ou obligatoire.

Certificat ISO 45001 : ISO 45001:2018

Certificat ISO 45001 du Descor: ISO 45001:2018

Consulter le fichier PDF: Global Health & Safety Policy

Diversité, équité et inclusion Global s'engage à être un employeur offrant à tous les mêmes occasions et à traiter ses employés avec respect et dignité. Nous promouvons la diversité des employés au sein de nos activités par l'entremise du Comité sur l'équité en matière d'emploi et ne tolérerons aucune forme de discrimination, de harcèlement ou d'abus. L'objectif de Global est de travailler vers un environnement d'inclusion pour tous nos employés, sans égard à leur culture, race, couleur, orientation sexuelle ni à leur identité sexuelle, statut familial, âge, handicap, croyances ou religion.

• Notre objectif de réductions des GES de 10 % a été atteint, et même surpassé, chaque année depuis 2010. Grâce à notre programme de gestion du transport, nous avons été en mesure de faire le suivi et de réduire de 6 % les émissions de GES émanant de nos activités de transport.
• Notre programme de gestion des produits chimiques permet de faire le suivi des substances chimiques suscitant des préoccupations pour les humains et l'environnement, d'assurer une gestion adéquate des produits chimiques ainsi que d'établir des objectifs de réduction.
• Le programme de responsabilité sociale d'entreprise de Global couvre un vaste éventail d'aspects, tels quel la gestion de la santé et de la sécurité des employés, les droits du travail et droits de la personne, l'inclusion, l'engagement envers la collectivité et l'environnement ainsi que les pratiques en matière de responsabilité sociale de la chaîne d'approvisionnement.

Développement de la chaîne d'approvisionnement Global encourage ses fournisseurs et des sous-traitants à partager cet engagement et à améliorer leurs pratiques et leur rendement relativement aux problèmes sociaux, éthiques et environnementaux. Nous encourageons nos fournisseurs et nos sous-traitants à montrer du leadership sur le plan de la responsabilité sociale de par la communication, leurs initiatives et les biens et services qu’ils offrent, tout en demeurant concurrentiels sur le marché.

• ISO-14001
• Norme en matière d'émissions BIFMA X7.1 relative aux meubles
• Greenguard et programme Greenguard Children & School
• Certification Level à la norme de durabilité e3 ANSI/ BIFMA
• Waste 2 Wonder
• Norme Social Accountability 8000
• Responsabilité sociale d'entreprise
• Rapport volontaire sur les gaz à effet de serre (GES)
• Design for the Environment (DfE)
• Gestion de l'énergie, des déchets et des eaux
• Gestion du transport
• Gestion des produits chimiques
• Design for durability
• Programme de fin de vie

Nous avons comme objectif d'augmenter le nombre de nos installations de fabrication certifiées et d'éliminer les sources de bois non souhaitées. Notre engagement se manifeste dans notre politique sur le bois.

Sites Web : fsc.org | preferredbynature.org

License Global Furniture Group: FSC-C092693

Certificate Global Furniture Group: NC-COC-004949

License Global Wood Concepts Ltd.: FSC-C115991

Certificate Global Wood Concepts Ltd.: NC-COC-006391 

La certification level^MC, fondée sur la norme e3 en matière de durabilité du mobilier ANSI/BIFMA, oriente progressivement les fabricants de mobilier vers une durabilité accrue. Ainsi, la norme établit des critères écologiques et sociaux qui servent à évaluer le cycle de vie d’un produit dans son ensemble.

L’évaluation en vue de la certification comprend une analyse de politiques et directives d’entreprise précises, ainsi qu’une évaluation des établissements de fabrication connexes. Les produits doivent franchir des jalons quantifiables de rendement écologique et social à chacune des étapes de mise au point.

L’évaluation quantitative porte sur quatre catégories, soit l’emploi des matières, les répercussions sur l’environnement et l’atmosphère, la santé des humains et des écosystèmes, et la responsabilité sociale.

Les fabricants obtiennent des points dans quatre catégories. La marque levelMC et son système numérique de notation de 1, 2 ou 3 indiquent le niveau de certification obtenu, le niveau level 3 étant le plus élevé.

Site Web : levelcertified.org

Level Certificates: Sièges et tables | Rangements en métal | Armoires et caissons en métal | Bureaux en bois | Tables de consiels et bureaux | Mobilier et accessoires | Mobilier de systèmes

Le logo GREENGUARD certifie que le produit a été vérifié au moyen de méthodes rigoureuses dans une chambre atmosphérique et qu'il respecte les normes de qualité de l'air intérieur établies par GREENGUARD. Les produits certifiés GREENGUARD sont des produits à faible émission de polluants, qui génèrent des substances polluantes en quantité minime à l'intérieur des bâtiments.

Ce que les clients recherchent dans un produit certifié :

• Quelles sont les émissions de COV par rapport à la teneur en COV?
• Le produit a-t-il été soumis à des essais au cours des 12 derniers mois?
• Les niveaux d'émissions de COV et de formaldéhyde sont-ils acceptables?
• Le produit est-il facilement accessible?
• Le produit est-il offert à un prix concurrentiel?
• Le produit a-t-il été certifié par une tierce partie?
• Les bâtiments sont certifiés LEED.
• Les produits sont certifiés GREENGUARD.

Site Web : greenguard.org

L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est le plus grand producteur mondial et éditeur de normes internationales.

La norme de gestion environnementale internationale ISO 14001 indique à nos clients que les produits qu'ils achètent proviennent d'une entreprise qui a l'environnement à cœur. La norme rehausse également notre image commerciale et nous permet d'économiser de l'argent.

Site Web : iso.org

Certificat ISO 14001 : ISO 14001:2015

Certificat en matière de bois ISO 14001 : ISO 14001:2015

Certificat ISO 14001 du Descor : ISO 14001:2015

Sans PVC, mais bien plus encore

Le polychlorure de vinyle (PVC) est devenu une source d’inquiétude en raison des répercussions à long terme éventuelles sur la santé et sur l’environnement des plastifiants entrant dans sa composition. Dans le cadre de nos travaux visant à réduire, voire éliminer l’utilisation de plastifiants dans nos produits, nous avons mis au point une solution de rechange biosourcée pour nos bandes de chant. Les bioproduits sont dérivés de matières biologiques, soit des plantes et d’autres matières agricoles, marines ou forestières renouvelables; ils constituent une solution de rechange aux produits conventionnellement dérivés du pétrole. En ce moment, Global est le seul fabricant contractuel de mobilier de bureau à détenir la désignation BioPreferred^MD de l’USDA (United States Department of Agriculture) pour son chant en T et ses bandes de chant écologiques. Il s’agit d’une gamme ouverte, offerte au reste de notre secteur d’activité; ces produits sont actuellement de série sur tous les produits en bois de Global.

Par nature, les produits de Global sont conçus pour durer longtemps. Un génie rigoureux, des pratiques, une conception modulaire, des essais (y compris atteindre et dépasser les normes de la BIFMA) et la création aux fins de services ont toujours fait partie du processus de développement de Global. Des détails sur ces processus sont consignés dans une procédure officielle.   

L’ameublement de système est conçu aux fins de modifications parce que la capacité de restructuration évolue et augmente à mesure que les besoins grandissent et changent. Par exemple, des objets, des bandeaux et des garnitures amovibles permettent d’apporter des changements fonctionnels (élément acoustique à élément vitré, module de porte à bandeau solide, etc.) et de moderniser des tissus ou de faire des réparations, s’il y a lieu. De nouveaux produits et composants sont habituellement ajoutés à des meubles existants à titre de mise à niveau. Des câbles peuvent être ajoutés si d’autres circuits sont nécessaires, le tout avec un minimum d’interruptions et de temps d’arrêt.

Les meubles de rangement et les tables en bois sont également conçus aux fins de modifications et de longévité, permettant aux organisations de déménager et de réorganiser leurs bureaux. Un investissement initial n’est plus obsolète en raison de la capacité des produits à résister à un usage prolongé ou une réutilisation et aux retouches.

Global continue d’appuyer les clients qui ont acheté leurs produits il y a de nombreuses années. Les composantes peuvent être mises à niveau alors que les garnitures et les éléments modernes dotés d’un profil différent transforment le produit. Des éléments et d’autres composants clés, par exemple les tissus, peuvent être modernisés, faisant en sorte de prolonger la vie du produit à une fraction du coût du nouveau produit.   

La garantie de base de nos produits généraux consiste en une garantie à vie (pour des détails, consulter www.globalfurnituregroup.com), illustrant que la compagnie tient à la durabilité et aux mises à niveau. Des exceptions s’appliquent aux pièces à durée de service prévue : par exemple les tissus, le fini en bois, les roulettes, les mécanismes de chaise et les cylindres, etc.). Ces pièces et autres réclamations sous garantie relèvent du service à la clientèle.

Afin de faciliter l’accès des clients à de nouvelles pièces ou à des pièces de remplacement, contacter le service à la clientèle ou consulter notre site Web à www.globalfurnituregroup.com. Des détails sur les commandes et le prix des pièces sont envoyés au revendeur à l’intérieur de 24 heures lorsque des commandes de livraison rapide sont passées.

Consulter le fichier PDF: Design for Durability/Upgradeability

Leadership In Energy and Environmental Design (LEED™)
Le Green Building Rating System® LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) est une norme nationale volontaire axée sur le consensus pour la construction d’immeubles durables à haut rendement. Il s’agit d’un système de file pour la conception, la construction, l’exploitation et la certification des édifices les plus écologiques au monde. Il a été créé par l’US Green Building Council et le Conseil du bâtiment durable du Canada.

Pourquoi la norme LEED a-t-elle été créée?

• Favoriser des résultats positifs pour l’environnement, la santé de l’occupant et le rendement financier.
• Définir la notion écologique en fournissant une norme de mesure. 
• Prévenir « l’écoblanchiment » (allégations fausses ou exagérées). 
• Promouvoir les processus de conception intégrés pour l’ensemble des immeubles. 
• Améliorer le rendement de l’occupant.
• Réduire les pertes de productivité nationales qui, d’après les estimations, se situent entre 29 et 168 milliards par année.
• Réduire l’absentéisme et le roulement. 
• Fournir un milieu de travail sain qui améliore la satisfaction des employés. 
• Augmenter les ventes au détail grâce à la lumière du jour.
• Des études ont démontré une amélioration de 40 %. 

Qu’est-ce que le concept « vert »? 

• Des pratiques de conception et de construction qui réduisent ou éliminent grandement l’incidence néfaste des immeubles sur l’environnement et les occupants. 
• Un concept qui améliore la santé publique et la qualité de vie grâce à des produits à faible émission. 

Avantages de la conception « verte » 

• Avantages environnementaux : réduire l’incidence sur l’environnement.
• Avantages économiques : améliorer les bénéfices nets et réduire les frais d’exploitation.   
• Avantages pour la santé et la sécurité : améliorer le confort des occupants, réduire les logements vacants et améliorer la rétention. 

Certification level™ 2 et 3

La certification level™, fondée sur la norme en matière d'ameublement durable e3-2012 de ANSI/BIFMA, définit des fabricants de meubles sur la voie vers une plus grande durabilité au fil du temps. Ainsi, la chaîne d'approvisionnement du produit est évaluée selon les critères environnementaux et sociaux énoncés dans la norme. L'évaluation de la certification comprend une évaluation des politiques d'entreprise et des directives spécifiques ainsi que des installations de fabrication de l'entreprise. Les produits doivent répondre à des critères quantifiables de rendement social et environnemental pour chaque étape du développement. Pour obtenir une liste complète de nos produits certifiés level, veuillez consulter le site www.levelcertified.org.

Certification Greenguard
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Nous pouvons tous mieux respirer sachant que les produits de Global sont conformes aux normes du Greenguard Environmental Institute. Le programme Greenguard est administré par cet organisme indépendant qui impose des essais rigoureux aux matériaux conformément aux lignes directrices gouvernementales et qui mesure les émissions polluantes de composés organiques volatils (COV), de formaldéhyde, de monoxyde de carbone et d’autres substances nocives.

Global est fière d'annoncer que 98 % de ses produits offerts sont certifiés Greenguard. Cette certification indique une bonne qualité de l'air intérieur contribuant à un environnement productif favorable et permettant aux occupants des bâtiments de bénéficier d'un certain confort. Cela permet à Global de répondre aux exigences en matière de qualité de l'air intérieur de LEED-CI (Leadership in Energy and Environmental Design). Consultez www.greenguard.org pour avoir une liste complète de nos produits certifiés Greenguard.

Certification ISO La norme ISO 14001 est la norme internationale de référence en matière de mise en œuvre et d’exploitation d’un système de gestion environnementale. La certification exige un engagement envers l’amélioration continue des pratiques qui protègent l’environnement. Pour respecter cette responsabilité, il faut établir des cibles et des objectifs environnementaux particuliers, concevoir un programme pour les atteindre, et mettre en place un système pour évaluer à la fois la gestion des procédés et les résultats obtenus. Global est fière de son enregistrement ISO 14001.

Chimie des matériaux Cet aspect est aussi essentiel à notre processus de conception et à notre engagement en matière de responsabilité sociale. Nous évaluons les substances chimiques de nos produits à moins de 100 ppm. Cette évaluation nous a permis de réduire les déchets nocifs et les polluants atmosphériques de 35 % et de 67 % respectivement.

Programme Clé verte

Le programme Clé verte consiste en un système d'évaluation progressif conçu pour reconnaître les hôtels, les motels et les villégiatures qui sont engagés à améliorer leur rendement financier et environnemental. Global (hospitalité) est récemment devenu le seul fabricant de meubles à ce jour à être certifié en vertu du programme Clé verte de l'Association des hôtels du Canada. Les produits de Global peuvent désormais contribuer à améliorer les activités des hôtels et à augmenter leurs cotes de développement durable afin de les aider à atteindre des cotes écologiques plus élevées.

En fonction des résultats issus d’une auto-évaluation environnementale approfondie, les hôteliers reçoivent une cote Clé verte de 1 à 5 et des conseils sur les manières de réduire les coûts d’exploitation et les incidences sur l’environnement grâce à une consommation réduite de l’énergie, à des formations destinées aux employés et à une gestion de la chaîne de sous-traitance.

La vérification comprend les cinq domaines d'exploitation principaux d'une propriété et couvre neuf domaines de pratiques durables :

Domaines d'exploitation :

• Gestion environnementale de l’entreprise
• Entretien ménager
• Activités liées aux aliments et aux boissons
• Salles de réunion et de conférence
• Travaux techniques

Pratiques durables :

• Conservation de l’énergie
• Conservation de l’eau
• Gestion des déchets solides
• Gestion des déchets dangereux
• Qualité de l’air intérieur
• Approche communautaire
• Infrastructure de l’édifice
• Utilisation du sol
• Gestion environnementale

Une fois le programme achevé et la cote Clé verte octroyée, une inspection sur place peut être réalisée en vue de confirmer la cote. Clé verte est le seul programme de ce genre au Canada et aux États-Unis à mener une inspection sur place et à valider les cotes. Au Canada, des inspections sur place sont actuellement conduites dans les provinces suivantes : Nouvelle-Écosse, Québec, Ontario, Manitoba, Saskatchewan, Alberta et Colombie-Britannique.

Une réduction de la quantité d’emballages, une idée logique. Global a recours à l’emballage dit à plat pour un nombre croissant de ses sièges. Ce procédé permet de réduire la taille des emballages de 50 % à 75 %, avec des réductions correspondantes de l’énergie nécessaire au transport et des émissions de CO2. Nous sommes à l’avant-garde du secteur dans l’emploi de matériaux récupérés dans nos emballages. Pour qu’un produit soit jugé recyclé, la plupart des organismes gouvernementaux et réglementaires exigent qu’il contienne 50 % de matières recyclées. Chez Global, toutes les boîtes en carton servant à l’expédition de produits renferment au moins 80 % de matières recyclées. Nous imprimons nos boîtes avec des encres faites à base aqueuse qui se décomposent plus facilement aux fins de recyclage, et qui ne contiennent pas de solvants nocifs ou de pigments à base de métaux lourds. Et nous poussons même le principe un peu plus loin : à la demande du client, nous expédierons nos produits dans des couvertures réutilisables, éliminant ainsi complètement le carton.

• Global a recours à l’emballage à plat pour réduire jusqu’à 75 % le volume des biens transportés et diminuer l’énergie nécessaire au transport et la pollution.
• Nous utilisons des encres à base aqueuse exemptes de solvants nocifs et de pigments à base de métaux lourds pour imprimer nos boîtes.
• Dans la mesure du possible, Global expédie ses produits dans des couvertures réutilisables pour éliminer complètement l'utilisation de carton.

Des millions de sièges sont fabriqués chaque année par Global. Cela signifie que nous utilisons une quantité inouïe de mousse de rembourrage. Et lorsque vous utilisez une telle quantité de matériaux, il vous faut examiner sérieusement vos activités d’une perspective écologique. Toute la mousse de rembourrage employée dans les produits de Global est entièrement sans CFC (chlorofluorocarbures) en vue d'aider à préserver la couche d’ozone. Nous innovons encore ici en adoptant un programme d’utilisation de composés à base de soja dans la mousse et d’adhésifs à base aqueuse pour réduire notre dépendance sur les polymères dérivés du pétrole. Le virage n’est pas facile, mais nous y mettons toute notre volonté.

• Nos emballages utilisent de 80 à 100 % de carton recyclé et 100 % de couvertures réutilisables.
• Les instructions de démontage de nos produits sont conçues de manière à encourager nos clients à recycler chaque composante du produit à sa fin de vie.
• Grâce à notre programme de fin de vie, nous avons été en mesure de redistribuer, lorsque possible, des produits à des programmes nationaux et internationaux qui évaluent le canal de fin de vie le plus approprié comme solution de rechange à la mise au rebut.
• Sur le plan de la gestion de notre chaîne d'approvisionnement, nous demandons à nos fournisseurs d'identifier les substances chimiques dans leurs produits ainsi que leurs concentrations. Ces renseignements nous permettent d'évaluer les incidences de nos produits sur les humains et l'écosystème. De plus, nous leur demandons aussi de nous donner de l'information concernant leurs certifications et initiatives environnementales, de sorte à nous assurer que nos fournisseurs respectent ces normes qui nous sont si importantes.

Dans cette ère de sous-traitance, les politiques et les pratiques environnementales de nombreuses sociétés étrangères soulèvent de véritables préoccupations. Global exige que tous les produits et services de nos fournisseurs partenaires répondent à nos normes en matière d'environnement. À titre de chef de file de l'industrie, notre pouvoir d'achat permet à nos fournisseurs d'investir dans de nouvelles technologies durables au sein de leurs propres domaines d'expertise.

De bons exemples sont la solide relation que nous entretenons avec nos partenaires dans l'industrie du textile qui a accéléré notre utilisation de tissus recyclés et avec notre fournisseur de mélamine utilisée pour nos bureaux qui est trois fois récipiendaire du prix Recycling Council of Ontario Award of Excellence. Ces partenariats ont joué un rôle clé dans ce qu'on appelle communément la Famille Global.

Valeurs, éthique et intégrité Global s'efforce de maintenir des normes éthiques élevées et de se conformer de manière stricte à toutes les lois et à tous les règlements relatifs aux pratiques d'entreprise interdites. La société s'efforcera de faire preuve d'une bonne gouvernance organisationnelle, de transparence et de responsabilité, y compris en respectant des codes de conduite professionnels. Nous montrons l'exemple, à tous les niveaux, en agissant d'une manière qui illustre ce à quoi nous nous attendons des autres.

Nous collaborons afin de réaliser le plein potentiel des autres et de créer des relations de travail solides et favorables. Nous respectons les gens avec qui nous travaillons quotidiennement pour qui ils sont et pour leurs connaissances, compétences et expériences, en tant qu'individu et qu'équipe. Nous avons pour objectif de gérer toutes les situations de manière professionnelle et constructive et avec sincérité. Par-dessus tout, nous agissons avec intégrité et nous nous efforçons toujours d'être ouverts et honnêtes dans nos communications, le partage de nos renseignements, nos conseils et nos idées.

Sensibilisation des communautés et engagement

Global est fière de son engagement envers la collectivité et de la sensibilisation qu'elle fait dans le cadre de ses processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de ses processus d'entreprise. Nous sommes attachés à la collectivité; nous agissons comme des citoyens responsables et élargissons nos compétences, expériences et perspectives en investissant dans notre collectivité. Notre objectif et notre engagement continuels consistent à toujours agir en tant que bonne entreprise citoyenne, d'améliorer les choses grâce à la manière dont nous menons nos activités et d'apporter une contribution positive au bénéfice de notre entreprise, de nos employés et de leur famille, de l'environnement et de la collectivité en général.

• La société verse des dizaines de milliers de dollars annuellement à une diversité d'œuvres caritatives, d'établissements et d'organisations. Ces organismes incluent, sans toutefois s'y limiter, les suivants :
• Établissements de soins de santé, par exemple l'Hospital for Sick Children et Mount Sinai Hospital.
• Aide aux enfants, par exemple la Fondation pour l'enfance Starlight et le Manoir Ronald McDonald.
• Organisations caritatives reconnues à l'échelle nationale, par exemple la Fondation des maladies du cœur et de l'AVC, la Société canadienne du cancer et la Croix-Rouge canadienne.
• Organisations caritatives actives socialement, par exemple l'Armée du salut et l'Appel juif unifié.

La société verse aussi directement des dons et les employés contribuent par l'entremise d'initiatives de collecte de fonds, par exemple « Casual Fridays » (les vendredis décontractés); de l'argent est recueilli, des chèques sont délivrés à des organismes de charité de la grande région de Toronto et ces dons sont communiqués sur l'intranet de l'entreprise et dans le bulletin électronique des employés. Les organismes recevant de l'aide de ces employés charitables incluent : La Fondation Crohn et Colite, la Multiple Sclerosis Foundation, la Prostate Cancer Research Foundation et le Save the Children Fund.

La société et ses employés ont aussi versé des fonds à Centraide, à la Croix-Rouge et à d'autres organisations à la suite de catastrophes majeures à l'étranger, par exemple le Tsunami en Asie du Sud-Est (pour ses employés tamouls du Sri Lanka) et pour un tremblement de terre en Italie centrale (aussi pour ses employés d'origine italienne).

Des produits (chaises et classeurs) sont donnés à divers groupes communautaires et caritatifs. Les dons suivants ont été faits récemment :

Liés aux soins de santé : Fondation canadienne du rein, Rally for Sick Kids (hospital) de Ferrari Maserati of Ontario, Tournoi de hockey Pro-Am pour le centre de sciences de la santé Baycrest, Fondation des tumeurs cérébrales.

Liés à l'éducation et à la réhabilitation : Angel Foundation for Learning, Sanfilippo Research Foundation, Reach for the Rainbow et Herbie Fund.

Vie privée et confidentialité Global protégera la vie privée et la confidentialité des employés et de leurs renseignements conformément aux lois applicables en matière de vie privée, sans égard de la source des renseignements. Nous considérons tous les renseignements non publics comme confidentiels. La société respecte toutes les lois régissant la vie privée (p. ex. PIPEDA).

Santé et sécurité La santé et la sécurité de nos employés, sous-traitants, fournisseurs et visiteurs sont de la plus grande importance pour Global. Nous veillons à ce que les politiques et les procédures de l'entreprise soient communiquées et respectées par toutes les personnes travaillant pour l'organisation ou en son nom. Global reconnaît l'importance pour l'industrie d'être responsable sur le plan de l'environnement pour le bien-être des générations futures et d'offrir un environnement de travail sécuritaire et sain exempt de violence et de harcèlement pour tous les employés.

Sensibilisation et mobilisation

Pour obtenir de l’aide concernant la récupération, la gestion et l’élimination des produits en fin de vie,
nous vous invitons à communiquer avec :

Pour obtenir de l’aide concernant la récupération, la gestion et l’élimination par type de matériau, nous vous invitons à consulter le fichier PDF sur les solutions de récupération intitulé Recovery Options

* Les renseignements fournis donnent une vue d’ensemble des matériaux de recyclage présents dans les produits Global. D’autres possibilités de traitement de nos produits à la fin de leur durée de vie sont également présentées lorsque la réutilisation ou la remise à neuf ne sont pas possibles. Les sources en ligne indiquées dans ce document sont considérées comme des outils d’aide aux clients pour accéder à d’autres possibilités de gestion, d’élimination et de valorisation des matériaux recyclés. Ces sources échappent au contrôle de Global. Par conséquent, les renseignements fournis sur ces sites peuvent varier.

Les produits du Groupe Global sont par nature conçus pour durer longtemps. Depuis toujours, le processus de développement de produits du Groupe Global comprend des pratiques d’ingénierie sûres, des essais (où les normes BIFMA sont respectées ou même surpassées) et des conceptions visant l’aptitude au service. Veuillez consulter les documents ci-dessous pour en savoir davantage sur la conception de nos produits.

Consultez les fichiers PDF : Environmental Policy | Chemical Management Policy | Corporate Social Responsibility Policy  

En vertu de la Loi sur la réduction des toxiques de l’Ontario et du Règlement de l’Ontario 455/09, les entreprises ontariennes sont tenues de localiser et de quantifier les substances toxiques qu’utilisent, que créent, libèrent et contiennent leurs produits.

Les rapports que nous rédigeons conformément à la Loi sur la réduction des toxiques se fondent sur ce que nous soumettons à l’Inventaire national des rejets de polluants (INRP) d’Environnement Canada et sur les données tirées d’autres sources, notamment les fiches signalétiques MSDS, les dossiers du service des achats et les données de production.

Pour consulter des renseignements extraits de nos rapports sur les toxiques, qui contiennent des données sur les principales substances toxiques devant être signalées, veuillez cliquer sur les liens ci-dessous.

Consulter les fichiers PDF (en anglais) : 2013 Toxic Reductions Act | 2018 Global File TRA Annual Quantification Summary | 2017 Profile Industries TRA Annual Quantification Summary

Consulter les divulgations des chimiques du gammes: Chap | Citi | ConnecTABLES | Duet | Tables Duet | Tables Junction | Popcorn | Obusforme Comfort | Sidero | Tables Swap | Vion | Zira Caissons Mobile

Qualité et essais

L’installation d’essais de Global est accréditée par A2LA (certificat # 5658.01) pour des essais ou des calibrages précis, qui sont énumérés à www.a2la.org.

Ce laboratoire procure la capacité de procéder à des essais sur les produits de Global. Il est doté d’un personnel d’essais aguerri qui est déterminé à fournir un service exceptionnel aux installations de fabrication de Global en satisfaisant ou dépassant continuellement les essais de qualité des meubles. D’une superficie de 13 400 pi², l’installation d’essais de Global est au cœur des activités de fabrication de l’entreprise.   

L’installation est associée à la création de programmes d’essais combinant différentes normes et techniques pour évaluer la fonction, la sécurité, la durabilité et la conformité structurale de produits de bureau. Elle fournit aussi des comparaisons exactes pour déterminer les composantes les plus adéquates de produits particuliers.   

Dans le cadre de leur travail au sein de l’installation d’essais de Global, les inspecteurs de la qualité se penchent aussi sur le processus de production. Ils surveillent et inspectent constamment les lignes de production, les composantes et les produits de Global ainsi que les produits reçus de fournisseurs extérieurs. Les produits finis sont choisis de façon aléatoire aux fins d’essais en fonction d’un cycle de 30, 60 ou 90 jours dans le but de vérifier l’intégrité et la sécurité des composantes pour la production.    

Le laboratoire certifie rapidement et exactement une très grande diversité de sièges, de systèmes de panneaux et de meubles pour s’assurer que ces produits satisfont ou dépassent les exigences applicables de l’American National Standards Institute (ANSI), des Underwriters Laboratories (UL), de l’Association canadienne de normalisation (CSA), de l’International Safe Transit Association (ISTA) et de la Business and Institutional Furniture Manufacturers Association (BIFMA).

Notre système de gestion de la qualité est reconnu par l’Organisation internationale de normalisation (ISO) par l’entremise de la certification ISO 9001:2008. Cette norme définit les exigences de qualité, du design à la phase de développement, en passant par les essais et la livraison au client.

Chez Global, les inspections de qualité sont effectuées pendant toutes les opérations et tous les processus, dès la réception des matières premières des fournisseurs et jusqu’à ce que le produit soit livré au client. L’approche proactive quant à la qualité permet de reconnaître les aspects problématiques qui reviennent. Global trouve ensuite des solutions appropriées et durables, les appliquant aux processus de fabrication, pour éliminer les problèmes qui se répètent. 

Les essais rigoureux et les initiatives de qualité de Global sont une partie essentielle de la philosophie de l’entreprise, laquelle consiste à fournir aux clients des produits fabriqués en fonction de strictes normes de rendement, de sécurité et de durabilité. 

Consulter les fichiers PDF : Quality and Testing | Quality Policy | Test Lab Certificate

Certification ISO
La certification ISO 9001 est un système de gestion de la qualité conçu par l’Organisation internationale de normalisation (ISO), soit le plus grand producteur et éditeur de normes internationales.   

Certificat ISO 9001 : ISO 9001:2015

Certificat en matière de bois du Global ISO 9001 : ISO 9001:2015

Certificat ISO 9001 du Allwood: ISO 9001:2015

Certificat ISO 9001 du Descor: ISO 9001:2015

Les cadres supérieurs doivent s’assurer que tous les membres du personnel ont été informés de la politique, des objectifs et de l’engagement en matière de qualité de Global Upholstery Co. Inc., et qu’ils les comprennent.

Le président et directeur général,
Joel Feldberg